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오늘 상품을 받아보았습니다. 오래 기다렸던 상품이라 오늘 배송완료 되었다는 소식을

WRITER 임예지(ip:)

DATE 2019-07-18

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오늘 상품을 받아보았습니다. 오래 기다렸던 상품이라 오늘 배송완료 되었다는 소식을 듣고 기분 좋게 집에 와서 포장을 뜯었더니 뜯자마자 단추는 부서져 떨어지고 옷은 찢어져있었습니다.
상품 검수 하고 보내시지 않나요? 상품을 받는 고객의 입장에서 화가 나고 정말 기분이 나쁩니다. 고객센터에 전화하려고 하니 영업시간이 끝나 전화할 수가 없네요. 얼른 처리 부탁드려요

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WRITER 모노데일리

DATE 2019-07-19

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안녕하세요 고객님상품 꼼꼼히 확인하고 보내드리지 못하여 죄송합니다ㅜㅜ반품 접수해드렸으며 상품은 도착하는대로 환불&교환처리 도와드리겠습니다.

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