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Q&A

SUBJECT

반품/교환 공지사항

WRITER 모노데일리(ip:)

DATE 2018-08-28

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내용

●택배접수안내

상품수령 후 7일 이내에 모노데일리 고객센터(010-4400-1704)또는 게시판,카카오톡 접수해주세요.
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-수령주소 반품:1588-1255(대한통운 고객센터)→1번→수령하신 운송장번호 입력 접수
-타주소반품:1588-1255(대한통운 고객센터)→2번→개인상품접수→상담원연결


 [반품주소:대한통운(33298) 대한통운(06568)서울시 서초구 서초대로 3-4 방배디오슈페리움1 지하1층 114호
       
●교환 및 반품 불가 안내

-제품 수령 후 7일 이상 경과되어 접수하실 경우&반송처리(불량이여도 기간 지나면 반품 어려움)
-착용흔적이 확인되어 제품 가치가 훼손 또는 상실된 경우
 (착용흔적, 오염, 화장품,향수,세탁,수선, 구김, 등)
-시착용만 해도 제품 가치가 떨어지는 상품
 (레깅스,스타킹,보정속옷, 수양복, 양말,악세사리 등)
-간단한 실밥,초크자국 등 직접 손질이 가능한 상품으로 불량으로 간주 되지 않습니다.
-모니터 해상도에 따라 색상의 차이는 있을 수 있으며 이는 불량으로 간주 되지 않습니다.
-실측 사이즈는 측정방법에 따라 1~3cm 오차가 발생 할 수 있습니다.
-세탁,착용 하신 후에는 불량이 발견되어도 반품, 교환이 불가합니다.

* 부분배송으로 상품 받아보신 경우 반품해주실 경우 한 송장으로 합포해서 반품부탁드립니다.
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( 부분배송택배 수령시 반품기간은 , 주문건 마지막 상품 수령일로부터 7일간 보장됩니다. )

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반품&교환 택배비 동봉시에는 분실우려가 있어 환불금액에서 차감 또는 입금으로 해주세요
분실시 택배비 고객님 부담이시며 입금으로 해주실시 게시판 또는 양식서에 기재해주세요
 (택배비 입금계좌:국민 811401-04-235162 예금주 . 주식회사핏(FIT)

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